巨硅科技 · 全家康 | 老人助浴線上訂單量同比增長1450%，老人助浴師新職業興起

據國家衛健委數據，我國65歲及以上老人數量約1.67億，其中失能、半失能老年人口高達4000萬。

失能老人無法行走，不能自己穿衣吃飯，只有依靠他人才能維持日常生活。“一人失能，全家失衡”成了很多家庭的真實寫照。

伴隨著我國數字經濟的發展，“老人助浴師”等靈活就業工種持續涌現，以專業的服務滿足了失能老人的相關需求，解放了失能老人子女的時間與精力。

據悉，目前，我國對養老護理員的需求多達600萬名，但從事養老護理的服務人員有50萬名。伴隨著相關產業的發展，這類靈活就業工種，或將為社會提供超過500萬個新增就業崗位。
 

退伍軍人再就業，連續10年“助浴”失能老人
 

上午10點，北京東直門的一棟老舊小區內，“老人助浴師”陳世軍輕車熟路地走上4樓，推開生銹的鐵門，走進張大爺的家中。

張大爺今年80歲，長期臥床，生活不能自理。過去的4年時間里，陳世軍每兩周上門一次，檢查張大爺的各項身體狀況，解決其個人衛生問題。

進門后，陳世軍穿上鞋套，一邊探頭跟大爺問好，一邊打開隨身攜帶的工具包。他拿出血壓檢測儀、體溫計、血氧檢測儀等儀器，幫張大爺做好各項檢查后，正式開始了今天的助浴。

對失能老人而言，簡單的洗澡流程，需要被準確分割成若干步驟。從雙臂到雙腿，從前胸到后背，從洗頭到泡腳……為避免老人著涼，陳世軍一小塊一小塊區域地給老人“洗澡”，整套流程持續一個半小時。

陳世軍曾是一名軍人，參加過新中國成立50周年的國慶閱兵。退伍后，他先后在河北、北京等地區從事保安及物業安全管理等工作。

10年前，陳世軍入行“老人助浴師”，先后服務了超過500個失能老人家庭。

現在，他帶領著一支超過120人的靈活就業隊伍，穿梭于北京的大街小巷，為失能老人排憂解難。
 

人口老齡化趨勢明顯，“老人助浴師”成社會剛需

據相關統計，我國60歲以上失能老人超4000萬，占老人人口比重約為16%。

換言之，我國每6位老年人中就有1位生活無法自理。失能老人養護難、洗澡難，已經成為居家養老的普遍問題。發達地區的人口老齡化問題尤為突出。

以北京為例，《北京市“十四五”時期老齡事業發展規劃》顯示，“十三五”末，北京市60歲以上常住老年人口429.9萬，預計“十四五”末老年人口將達517萬，老齡化水平將達到24%，從輕度老齡化邁入中度老齡化。

人口結構老齡化的趨勢背后，是急速增長的養老生活服務需求。中國老年科學研究中心的數據顯示，穿衣、吃飯、如廁、上下床、室內活動、洗澡等六項日常自理的活動中，最困擾老人的，便是洗澡。

在此背景下，提供上門洗澡服務的“老人助浴師”應運而生，并且依托互聯網平臺實現供需匹配。

 

據服務零售平臺的數據，2021年，“老人助浴”“老人洗澡”等關鍵詞搜索量同比增長達808.06%，“老人助浴”訂單量同比增長1450%。

“相關需求主要來自民政局、殘聯等政府有關部門，其次是保險公司的長期護理險。”陳世軍介紹：“近年來，來自互聯網平臺的需求增長最快，很多子女會線上下單，而且下單頻率越來越高。”

接到需求后，團隊會首先針對老人進行兩次評估。除醫生的上門體檢外，護理人員每次再檢測血壓、脈搏、血氧、體溫等數據，在各項生命體征穩定的情況下，才能開展助浴。

“先在床上鋪上塑料隔層，再將防水氣墊放在隔層上，一個特質浴缸就做好了。”在陳世軍看來，給老人洗澡是一個門檻很高的技術活，“一般是從下往上，從遠端腳的部分開始往上洗，等老人逐漸適應水溫，盡可能避免引發血管問題。”

據悉，“老人助浴師”所屬的養老護理員隊伍，并非只從事為老人洗澡的基礎工作，其具有嚴格國家標準。

從業人員必須拿到國家頒發的護理員資格證，才能上崗為老人服務。以高級助浴師為例，除基礎服務外，還需要掌握康復服務、照護評估、質量管理、培訓指導等職業技能。

和其他靈活就業工種一樣，“老人助浴師”從業者同樣遵循自由、自主、多勞多得原則。陳世軍團隊中，有超過一半人是兼職，利用閑暇時間獲取第二份收入。

47歲的雷小精是該團隊的一員。迄今為止，她已經服務了超過500位的高齡失能老人。

“老人助浴是份多勞多得的工作。接的單多，收入也就越多。專業性強的員工，公司派的單更多，收入會更高。”目前，雷小精的月收入已經超過一萬元。
 

1996年生的北京女孩張晴，是行業生力軍之一。大學期間，她就曾到陳世軍所在的公司實習。作為獨生女，張晴的起步很艱難，“有的老人因為失去行動能力，吃喝拉撒都在房間里，很久沒有洗過澡，有時候會忍不住干嘔、惡心。”但服務久了后，張晴發現老人們都很孤獨，會分享很多往事，她覺得這是一件有意思也有很大價值的工作。于是大學畢業后，她選擇繼續做一名“老年助浴師”。目前，張晴已經成為東城南崗子社區養老服務驛站的站長。除日常工作外，她會經常上門看望附近社區里的獨居老人，陪老人聊聊天，看看他們有什么其他需求。

2020年疫情期間，張晴和同事們獲得了北京市感動社會民政榜樣集體榮譽殊榮。“有位老人搬去了房山區。前幾天，她特地花了3個小時路程回來找我聊天，讓我幫著剪頭。”張晴笑著說，“老人們很需要陪伴，做這份工作我感覺很幸福。”“老齡化社會來臨，但現代社會子女工作壓力大，沒有時間和精力照顧父母，更重要的是他們沒受過培訓，不夠專業，稍有不慎就可能導致老人受傷，所以我們專業的養老護理前景廣闊，未來發展一定挺好，我想一直干下去。”張晴表示。

今年兩會期間，推動養老護理產業實現高質量發展，是代表委員們提案議案的重點方向之一。全國人大代表陳保華建議，要高度重視養老服務人員隊伍(特別是人才隊伍)建設；全國政協委員孟麗紅提出，加強對養老服務人員的繼續教育和后備人才培養，促進養老機構與高等院校建立培養模式以固定輸送多層次的專業人才等建議。“這是一個好兆頭。”陳世軍表示，“養老事業離不開技術，更離不開管理，未來希望更多大學生能夠投身這個行業”。