系統服務器升級通知
尊敬的用戶:
我司全家康智慧養老平臺系統因業務需要,將于2021年4月14日(周三)晚上20時至2021年4月15日(周四)早上6時,開展平臺系統服務器升級工作。
服務器升級期間,與平臺系統交互有關的一切功能均無法訪問,全家康平安通APP、平安天使APP將無法使用。服務器升級期間,出行守護終端設備(智能手表S500L、S600、L01、Z1F,老人手機VB899、Z7F,呼叫定位器L03,智能手環L05、H67)、居家安全終端設備(SFL系列、智能床墊M-01-WG)與系統連接中斷,健康數據(心率、血壓、溫度、計步)、定位數據等將暫停上傳至平臺系統,但不影響終端設備的本地功能的使用,如一鍵呼援、撥打電話、報警、心率測量、血壓測量、溫度測量、計步等功能可正常使用。為此給您帶來的不便,深表歉意,敬請諒解。
服務器升級期間,將啟用備用服務器,緊急呼援(“平安通”、“平安鐘”)服務不會中斷,但服務處理速度可能有所降低,為此給您帶來的不便,深表歉意,敬請諒解。您如果有任何疑問,可致電全家康7×24小時客服及售后服務熱線:020-22928888,客服人員將竭誠為您解答。
為了保證升級期間用戶體驗和服務質量,特發出此通知。感謝大家一直以來對巨硅科技的關注和支持,我們將繼續為您提供更優質的服務!
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