巨硅科技 · 全家康 | 系統服務器升級通知

尊敬的用戶：

我司全家康智慧養老平臺系統因業務需要，將于2020年5月8日（周五）晚上10時至2020年5月9日（周六）早上6時，開展平臺系統服務器升級工作。

服務器升級期間，與平臺系統交互有關的一切功能均無法訪問，全家康平安通APP將無法使用。服務器升級期間，終端設備（老人手機VB899、智能腕表S500L、智能腕表S600）與系統連接中斷，健康數據（心率、血壓、溫度、計步）、定位數據等將暫停上傳至全家康平臺系統，但不影響終端設備的本地功能的使用，如：一鍵呼救、撥打電話、報警、心率測量、血壓測量、溫度測量等功能可正常使用。

服務器升級期間，將啟用備用服務器，“平安通”服務不會中斷，但服務處理速度可能有所降低，為此給您帶來的不便，深表歉意，敬請諒解。您如果有任何疑問，可致電全家康7×24小時客服及售后服務熱線：020-22928888，客服人員將竭誠為您解答。

為了保證升級期間用戶體驗和服務質量，特發出此通知。感謝大家一直以來對巨硅科技的關注和支持，我們將繼續為您提供更優質的服務！