巨硅科技 · 全家康 | 【大配餐】吃不慣餐廳配餐?建長者食堂!
時間:
2019-08-09
黃埔區(qū)南崗街沙步社區(qū)長者食堂成立一年多,效果如何?長者食堂成立一年多來,街坊好評如潮。其實,此前長者對配餐服務(wù)不太滿意,社區(qū)充分聽取居民特別是長者的意見,終于實現(xiàn)了“
讓長者們吃得好”的承諾。
老人在長者食堂排隊用餐
長者食堂籌建歷經(jīng)波折
此前,為了落實養(yǎng)老助餐配餐服務(wù)工作,南崗街沙步社區(qū)為60歲以上的特困老人和80歲以上老人發(fā)放免費愛心午餐。然而,由外部餐廳承接的配菜送餐不能滿足老人對菜式的要求,通過收集長者的用餐反饋,社區(qū)工作人員察覺到,老人們更想擁有一個食堂。沙步社區(qū)經(jīng)聯(lián)社董事長岑影絲召集社區(qū)領(lǐng)導班子探討如何提升長者午餐服務(wù)質(zhì)量,結(jié)論是成立長者食堂。
長者食堂得以建成,從選址、裝修到用餐標準都經(jīng)過沙步社區(qū)的反復(fù)商議。首先要解決的是選址問題。“既要方便老人及其家屬出行,還得注意油煙排放問題。”社區(qū)民政工作分管負責人梁灼堅說,找一個合適的場地很不容易。工作人員經(jīng)過多次實地考察以及比較長者居住地以及交通等各項條件后,將食堂位置選在長者分布較為集中的鹿步村和沙涌村。
選好了位置,食堂開始動工建設(shè)。“建好后,在經(jīng)歷各項審核后,食堂的評分竟然是零。”沙步社區(qū)居委專干秦細英回憶,由于規(guī)格不符合政府的規(guī)定,食堂的經(jīng)營許可證和衛(wèi)生許可證一直未能批下來。
為了使得食堂達到考核指標,吸取了之前的教訓,沙步社區(qū)仔細研究各項評估標準。去年9月,沙步社區(qū)終于建起了兩個長者食堂。
老人協(xié)會代表老人嚴把質(zhì)量關(guān)
為了實現(xiàn)讓長者們“吃得好”的承諾,沙步社區(qū)老年人協(xié)會在長者食堂的管理上發(fā)揮了重要的作用。沙步社區(qū)老人協(xié)會會長區(qū)耀初,今年72歲,自老人協(xié)會2015年成立以來,便一直致力于社區(qū)老人服務(wù)工作。老人協(xié)會以老人為代表,更能了解長者們的需求,如何讓長者吃得好,老年人協(xié)會負責起了嚴格把控質(zhì)量的重任。每天,從食材過秤、營養(yǎng)搭配、配送服務(wù)等都由協(xié)會理事親自把關(guān)。除了由14個生產(chǎn)社共17個理事一同對長者食堂進行監(jiān)管外,每日都會有1~2名理事在食堂內(nèi)收集用餐反饋意見,根據(jù)老人的喜好和季節(jié)變化調(diào)整合適的營養(yǎng)菜品。
此外,對于腿腳不便的老人,食堂還有專門的送餐服務(wù)。碰上因為身體狀況有特殊用餐需求的長者,食堂也會盡力滿足。
“長者食堂”不是一個新鮮的詞匯,近年來,作為居家養(yǎng)老新模式之一,這項社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)正在各地推廣。長者食堂除了要守衛(wèi)每一位長者口味,還要為長者們提供了健康的營養(yǎng)搭配。而如何讓老人們吃得好,老人們自己最清楚,但也有眾口難調(diào)的問題。
因此,凡事得商量著做,每日收集老人的用餐反饋意見,根據(jù)老人的喜好和需求,盡量滿足,這樣的長者食堂才能獲得好評如潮。
(來源:信息時報)
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