養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定工作是提升機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的有力抓手,也是統(tǒng)一機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量等級(jí),方便老年人知情選擇滿意養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的重要方式。
2018年12月,《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布,劃出養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)線,標(biāo)志著全國(guó)統(tǒng)一的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)正式形成。為進(jìn)一步細(xì)化量化國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求,實(shí)現(xiàn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的可操作、可落地。
2020年,民政部社會(huì)福利中心、全國(guó)社會(huì)福利服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)發(fā)布《〈養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)定〉國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施指南(試行)》。同時(shí),民政部印發(fā)《關(guān)于開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定先行先試工作的通知》,選取北京、上海、江蘇等14省份試點(diǎn)部署推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定先行先試工作,這些地區(qū)結(jié)合實(shí)際建立了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定工作機(jī)制、啟動(dòng)實(shí)施了等級(jí)評(píng)定工作,試點(diǎn)取得良好效果。
截至2022年底,全國(guó)共有一萬(wàn)余家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)評(píng)定獲得等級(jí),約占全國(guó)機(jī)構(gòu)總數(shù)的四分之一,獲取了行業(yè)和社會(huì)認(rèn)可,積累了豐富的等級(jí)評(píng)定經(jīng)驗(yàn)。在試點(diǎn)過程中,我們跟蹤梳理了等級(jí)評(píng)定工作中的難點(diǎn)堵點(diǎn)問題,在充分吸收各地工作經(jīng)驗(yàn)及意見建議基礎(chǔ)上,民政部社會(huì)福利中心、全國(guó)社會(huì)福利服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)組織專家對(duì)《〈養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)定〉國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施指南》進(jìn)行了修訂完善,并在近期發(fā)布了2023年版。調(diào)整后的指南結(jié)合實(shí)際降低了等級(jí)評(píng)定部分門檻條款,在框架、體例整體保持一致的前提下,使指南具有更強(qiáng)的協(xié)調(diào)性、適用性和可操作性,使更多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有機(jī)會(huì)參與評(píng)定。
下一步,民政部將指導(dǎo)各地進(jìn)一步建立健全養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定工作機(jī)制,在試點(diǎn)基礎(chǔ)上,以《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施指南(2023版)為評(píng)價(jià)工具,全面推開養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定。對(duì)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),要以等級(jí)評(píng)定為抓手,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量明顯改善。
按照《“十四五”國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》有關(guān)要求,到“十四五末”評(píng)定為一級(jí)至二級(jí)服務(wù)等級(jí)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、評(píng)定為二級(jí)至三級(jí)服務(wù)等級(jí)的縣級(jí)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建有率均達(dá)到80%以上;對(duì)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),按照自愿申報(bào)原則,鼓勵(lì)參評(píng),并指導(dǎo)各地加強(qiáng)對(duì)評(píng)定結(jié)果應(yīng)用,將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定與政策扶持、綜合監(jiān)管工作有效銜接,激發(fā)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)加強(qiáng)自身服務(wù)質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)生動(dòng)力。
希望通過一段時(shí)間的努力,全國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)體系更加成熟,讓養(yǎng)老機(jī)構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展動(dòng)力更加強(qiáng)勁,讓廣大老年人選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)更加方便放心。
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