“三色雞片，番茄炒蛋，蒜泥青菜，都是我愛吃的。”
中午11點15分，市社會福利中心的樓爺爺從食堂窗口順利取到了預定的三個菜品，這是他第三次通過杭州市“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”機構管理平臺點餐。無需早到排隊即可吃到自己心儀的飯菜，是中心休養(yǎng)員今后的福利之一。
大數(shù)據(jù)智慧養(yǎng)老
經(jīng)過將近8個月的需求調(diào)查、前期研究，新智慧新平臺歷經(jīng)“模塊建立”、“資源整合”、“因地制宜”三期規(guī)劃開發(fā)后，終于初現(xiàn)雛形。
目前平臺允許支持電腦端和手機微信端兩種方式登錄，已具備接待管理、評估管理、財務管理、護理管理、住院管理、后勤管理、訂餐管理、行政管理等多項功能，讓機構徹底告別“多平臺混用、信息重疊、資源浪費”的舊時代，正式開啟“大數(shù)據(jù)智慧養(yǎng)老”新征程。
一改以往多次填寫繁瑣表格的情況，實現(xiàn)休養(yǎng)員從入院到離院的全流程業(yè)務線上處理。
利用移動平板為休養(yǎng)員進行上門評估，實現(xiàn)了評估的無紙化管理。同時，通過健康小站和系統(tǒng)對接，實時上傳休養(yǎng)員體檢數(shù)據(jù)，方便工作人員隨時查看歷史數(shù)據(jù)。
休養(yǎng)員能提前通過訂餐管理模塊預定喜愛的菜品并支付餐費。食堂將根據(jù)訂單進行配餐和預留，休養(yǎng)員可直接在食堂專門窗口取餐。既避免了提前排隊的麻煩，也減少了不必要的食材剩余浪費。
護理員可利用中心微信公眾號進入系統(tǒng)，通過手機端二維碼掃一掃來實現(xiàn)休養(yǎng)員個性化護理服務項目查看、臺賬記錄等功能，行政人員亦可在手機端系統(tǒng)進行事務審批，真正實現(xiàn)移動辦公。
后勤模塊中，設備保修功能實現(xiàn)了設施設備的線上報修、維修狀態(tài)查看等功能。工作人員通過手機端微信入口就能進行報修，維修人員能第一時間查看到維修單并及時安排維修。一改以往填寫紙質(zhì)保修單層層上報、維修過程緩慢弊端，大大提升了后勤維修的工作效率。
后期，智慧平臺還將進一步完善“人臉識別門禁系統(tǒng)”、“智慧廚房系統(tǒng)”、“智慧用水系統(tǒng)”、“倉庫管理”和“醫(yī)養(yǎng)模塊”等功能，并直接對接杭州“城市大腦”，進而面向全市鋪開。
作為“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+養(yǎng)老服務”行業(yè)的先行者，相信杭州市“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”服務平臺機構管理模塊能為更多老年人帶來福音，讓夕陽更美好。
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