巨硅科技 · 全家康 | 三位一體 全面提升服務

廣州市巨硅信息科技有限公司成立于2013年，是智慧養老整體解決方案服務商，國家高新技術企業，首批廣州市人工智能企業，工信部、民政部、國家衛健委智慧健康養老產品和服務推廣目錄推薦企業。公司擁有完全自主的知識產權，至今取得79項國家專利、軟著和資質。我們緊緊圍繞老年人的安全與健康，建立線上線下互動的服務模式，不斷完善居家養老服務閉環，通過客服平臺和APP端已為全國超過290萬用戶提供服務，構建三位一體的居家養老安全與健康防護網，全面提升“平安通”服務。

我們運用互聯網+，通過智能手表、智能手環、手機、呼叫定位器、固話等各種智能終端，智慧養老管理平臺，全家康平安通APP，24小時客服，為老人提供24小時的緊急呼援、實時定位、軌跡追蹤、電子圍欄、報平安咨詢轉介、心理慰藉、定期關懷、提示服務、粵語播報、視頻遠程通話等服務。根據老人健康狀況、居住環境，為老人推薦合適的終端設備及通信網絡。當老人發出緊急呼援信號，客服團隊實時響應，迅速安排緊急救援并通知監護人。

 

我們緊抓老人居家安全的“剛需”，研發出一系列智能終端，包括居家緊急呼援終端，居家活動、在床離床監測終端，可燃氣體、煙霧環境監測終端。結合“智能終端+平臺+監護端APP+24小時客服”的服務模式，實現對居家環境的無感化、實時化的信息采集，發生異常平臺會主動發出預警信號。

 

• 在線問診服務：通過線上線下聯動的服務模式，公司匯集巨量公立醫院的醫生，老人及其家屬享受7×24小時全天候的在線問診服務。

• 健康監測服務：借助一系列健康智能便攜式設備，包括智能血壓計、智能血糖儀、綜合分析儀、心電記錄儀、體溫計等，實現對老人的健康監測。

• 健康熱線服務：聯合多所三甲醫院，組織多學科的醫護專家，分時段進駐客服中心，免費為老人提供健康咨詢。

• 醫養商城服務：不斷整合老年產品供應鏈，上線全家康醫養商城。

  

上一篇：喜訊： 巨硅科技入選國家《智慧健康養老產品及服務推廣目錄》
下一篇：貫徹落實《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》，全新推出出行守護、居家安全服務套餐